​목차 포워딩 회사 ​1.물류 회사 정의와 역할 2.포워딩 업체의 개념과 기능 3.국제 운송 서비스 프로세스 4.물류 회사와 포워딩 협력관계 5.글로벌 시장에서의 경쟁력 강화 방안​1.물류 회사 정의와 역할 ​물류란 원자재나 반제품 등 생산품을 수송 및 보관하여 소비자에게 도달시키는 일련의 활동을 말한다.물품이 유통망을 통해 최종 소비자에게 도착하기까지의 모든 과정으로 제조업이나 유통업과는 다른 관점에서 바라봐야 한다.이처럼 넓은 의미로 보면 육해공 교통수단을 이용한 화물운송 뿐 아니라 창고보관, 택배, 항만하역 같은 다양한 업무가 포함된다.최근에는 3PL(제3자 물류) 기업들도 포워딩 회사 크게 성장하면서 단순한 물건 이동뿐만 아니라 기획부터 판매 후 관리까지 통합적으로 책임지는 형태로 발전하고 있다.이러한 흐름 속에서 단순히 상품을 나르는 것에만 그치지 않고 부가가치를 창출한다는 점에서 물류 산업의 중요성이 강조되고 있다.특히 코로나19 팬데믹 이후 온라인 쇼핑 수요가 급증하면서 국내 물류 업계는 전례 없는 호황기를 맞았다.이런 변화 추세에 맞춰 디지털화, 자동화 기술 도입 등 지속적인 혁신을 추구해야 할 것이다.​2. 포워딩 업체의 개념과 기능 ​포워딩이란 국제 무역에서 수출입화물의 운송계약을 대행하거나 관련 포워딩 회사 제반업무를 수행하는 일을 일컫는다.쉽게 말해 해외로부터 수입 혹은 수출할 때 필요한 항공·해상 운송, 통관, 내륙운송 등 복합적인 물류서비스를 제공하는 전문업체다.서류작업 또한 담당하므로 화주가 일일이 신경 쓰지 않아도 된다는 이점이 있다.규모에 따라 개인 사업자 수준의 영세 포워더에서부터 대기업 계열 글로벌 포워더까지 다양하게 존재한다.한국에서는 2023년 기준 약 3000여 개의 포워딩 업체가 활동 중인 것으로 알려져 있다.현재 우리나라 중소기업 대부분이 자사 물류 시스템을 구축하지 못한 상태이므로 포워딩 업체와의 협업이 불가피한 상황이다.그중에서도 종합물류인증기업 포워딩 회사 또는 우수 선화주기업 인증을 받은 곳이라면 더욱 신뢰해도 좋다.​3. 국제 운송 서비스 프로세스 ​국제 운송 서비스 절차는 다음과 같이 진행된다.먼저 고객으로부터 의뢰받은 화물정보를 수집하는데 이때 출발지, 도착지, 품목, 수량 그리고 중량 등 필수 정보들을 파악하여야 한다.이를 토대로 해상/항공 스케줄 조회 하여 운임 견적을 산출함으로써 본격적인 운송 준비 단계에 돌입한다.여기서 주의할 점은 동일한 조건이더라도 선사 혹은 항공사마다 운임 차이가 발생할 수 있다는 사실이다.따라서 여러 군데 비교 분석 해보고 최적의 선택을 포워딩 회사 내려야 한다.물류 회사와 포워딩, 국제 운송의 핵심 파트너그런 다음 선적서류를 작성하며 B/L(선하증권), C/I(상업송장), P/L(포장명세서) 등이 해당된다.마지막으로 통관수속을 마치면 비로소 목적지에 화물이 도착하게 된다.이렇듯 각 나라마다 법규며 규제사항이 천차만별이라 복잡하지만 경험 많은 포워딩 업체라면 원활한 처리를 도와줄 것이다.​4. 물류 회사와 포워딩 협력관계 ​두 업종 모두 비즈니스 파트너사간 긴밀한 협조가 요구되는 분야다.예컨대 A라는 제조사가 제품을 만들어 B로지스틱스에 배송의뢰 하였다고 가정하자. 그러면 B사는 다시 자신들이 보유한 인프라만으로는 부족하다 판단될 시 C포워딩 업체에 포워딩 회사 통관대행등 일부 업무를 맡길 수 있다.이렇게 각자 가진 역량을 공유 함으로써 효율성을 높이는 구조이며 상호보완 관계라 볼 수 있겠다.물론 반대의 경우도 가능하다.이미 국내외 네트워크를 탄탄하게 구축한 포워딩사가 특정 물류회사만을 위한 전용 노선을 확보하기도 하고 그 외에도 마케팅 전략 수립 이나 컨설팅 지원같은 부분까지도 협력 범위에 포함되기도 한다.실제로 원스톱 솔루션을 지향하는 특송사와 포워딩사의 결합 사례도 어렵지 않게 찾아볼 수 있다.무엇보다 급변하는 글로벌 환경에 민첩하게 대응하려면 두 업종 사이 경계를 허물고 포워딩 회사 유연한 협업 체계를 갖추는 게 시급하다고 본다.​5. 글로벌 시장에서의 경쟁력 강화 방안 ​전 세계적으로 국경을 넘나드는 물동량이 폭발적으로 증가 하는 가운데 글로벌 물류시장 내 경쟁 역시 치열해지고 있다.포화상태에 다다른 국내 시장을 벗어나 새로운 블루오션을 개척하고자 하는 움직임도 포착되는데 과연 글로벌 무대에서 살아남을 수 있는 경쟁력 강화 방안들은 무엇이 있을까?우선 첨단기술 활용 이다.인공지능 (AI), 빅데이터, 로봇자동화 등 4차 산업혁명 핵심 기술들을 적극 수용한다면 보다 빠르고 정확한 서비스 구현이 가능해진다.더불어 사물인터넷(IoT) 포워딩 회사 기반 실시간 모니터링 시스템을 통한 선제적 리스크 예방 효과도 기대할 수 있다.또 하나는 현지화 전략이다.아무리 뛰어난 품질의 서비스를 제공하더라도 타국 문화 와 정서를 고려하지 못했다면 성공을 거두기 어렵다.철저한 사전 조사를 통해 니즈를 파악하고 그에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공해야만 진정한 윈윈파트너십을 구축할 수 있을 것이다.끝으로 ESG 경영 실천 을 들 수 있다.탄소 배출 절감, 친환경 포장재 사용 확대 등 지속가능한 가치를 염두에 둔 경영전략이야말로 글로벌 플레이어로서 도약할 수 있는 발판이 포워딩 회사 되어 줄 것이다.